Recouvrements

ConceptPassage en recouvrement⚓

Le passage en recouvrement consiste à transférer à un service tiers les éléments permettant la récupération de sommes dues par un lecteur.

A partir d'un certain retard, il devient quasi certain que les ouvrages en retard ne seront pas rendus, et les amendes liées à ces retards non payées.

Le passage en recouvrement est un moyen d'imposer une récupération des sommes dues à ce titre par un lecteur (remplacement des ouvrages, amendes).

La bibliothèque, ou le centre de documentation effectue donc un récapitulatif des sommes dues par lecteur, et c'est en règle générale la trésorerie ou le service comptabilité de la structure qui est chargé du recouvrement.

Passage d'un lecteur en recouvrement⚓

Le passage d'un lecteur en recouvrement s'effectue dans les relances multiples. Il correspond au niveau 4 de retard :

Remarque

Par défaut, PMB ne propose pas automatiquement le passage en recouvrement du lecteur dans la colonne Action possible.

Si vous souhaitez que l'option apparaisse automatiquement, modifiez le paramètre recouvrement_auto dans les paramètres généraux de PMB (Administration > Outils > Paramètres).

Attention

Lors du passage en recouvrement, PMB effectue les actions suivantes :

  • Les exemplaires concernés sont passés en retour.

  • Le statut de chaque exemplaire non rendu est modifié.

    Le choix du statut (par exemple, "perdu") est à déterminer lors du paramétrage du recouvrement, dans le menu Gestion financière (onglet Administration).

  • Un message bloquant "Non rendu par le lecteur" est mentionné sur chaque exemplaire non rendu.

  • Un message "Recouvrement" est mentionné dans la fiche du lecteur.

  • La relance est transformée en recouvrement et ne figure donc plus dans les Relances à faire.

Le menu Recouvrements permet d'afficher la liste des lecteurs qui ont été passés en recouvrement :

Il est possible d'accéder au détail pour chaque lecteur en cliquant sur la ligne correspondante.

Pour chaque lecteur, on retrouve :

  • le nom et l'adresse du lecteur,

  • un ensemble de lignes récapitulant, pour chaque document en retard :

    • Date de l'opération

    • Type de ligne : amende ou valeur pour le prix du document

    • Titre de l'ouvrage et N° de l'exemplaire

    • Cote de l'exemplaire

    • Dates du prêt et des différentes relances

    • Prix pour l'ouvrage et Montant

Actions possibles :⚓

  • Supprimer les lignes cochées permet d'éliminer les lignes pour lesquelles la case à été préalablement cochée.

  • Ajouter une ligne  propose d'insérer manuellement une nouvelle ligne dans la liste.

  • Export tableur  exporte le compte lecteur dans un format tableur.

  • Solder  permet de solder l'action en recouvrement.

    (à utiliser lorsque le lecteur a réglé son amende auprès de l'institution chargée du suivi du recouvrement).

  • Annuler  permet de revenir à la liste des lecteurs en recouvrement.

Remarque

Le montant de chaque ligne peut être modifié en cliquant simplement sur celui-ci.