Refusé

Le menu Refusé permet de visualiser la liste des exemplaires dont vous avez demandé le transfert et qui ont été refusés par le site source :

Pour chaque document, PMB affiche :

  • le titre et le numéro de l'exemplaire à envoyer,

  • le nom de l'emprunteur (dans le cadre d'une réservation du document par un lecteur),

  • la source (localisation où se trouve le document),

  • le propriétaire,

  • les dates de création (demande) et de refus du transfert,

  • le motif du refus (si celui-ci est renseigné),

  • l'identifiant du demandeur du document,

Remarque

Dès lors qu'une demande de transfert vous est refusée, un message d'alerte le signale dans l'onglet Circulation :

  • Sous le menu de gauche,

  • Après un clic sur le bouton en haut à gauche de l'écran.

Un clic sur cette alerte vous renvoie automatiquement vers le menu Transferts > Refusé.

Que faire après un transfert refusé ?âš“

Deux actions sont réalisables :

  • Vous pouvez réitérer votre demande en cliquant sur le bouton Relancer. Il vous est alors possible de choisir de quelle localisation vous souhaitez récupérer l'exemplaire et donner votre motif.

  • Vous décidez d'annuler votre demande. Pour cela, il suffit de sélectionner votre demande (en cochant la case correspondante) puis de cliquer sur Supprimer et OK.