Activer et configurer les relances multiples
Activer les relances multiples⚓
Pour activer la gestion financière, voir le chapitre : Activer la gestion financière
Onglet Administration
, menu Outils
, sous-menu Paramètres
, zone Paramètres généraux
:
Paramètre | Valeur par défaut | Explication |
---|---|---|
gestion_amende | 0 | Utiliser la gestion des amendes : 0 : Non 1 : Gestion simple 2 : Gestion avancée |
Configurer les relances multiples⚓
Les mails de retards⚓
Onglet Administration
, menu Outils
, sous-menu Paramètres
, zone Mail de retard
:
Sous-type | Valeur | Explication |
---|---|---|
1madame_monsieur | Madame, Monsieur | Entête du 1er mail de relance. |
1objet | $biblio_name : documents en retard | Objet du 1er mail de relance. |
1before_list | Sauf erreur de notre part, vous avez toujours en votre possession le ou les ouvrage(s) suivant(s) dont la durée de prêt est aujourd'hui dépassée : | Texte apparaissant avant la liste des ouvrages en retard dans le 1er mail de relance. |
1after_list | Nous vous remercions de prendre rapidement contact par téléphone au $biblio_phone ou par mail à $biblio_email pour étudier la possibilité de prolonger ces prêts ou de rapporter les ouvrages concernés. | Texte apparaissant après la liste des ouvrages en retard dans le 1er mail de relance. |
1fdp | Le responsable. | Signataire du 1er mail de relance. |
2madame_monsieur | Madame, Monsieur | Entête du 2nd mail de relance. |
2objet | $biblio_name : documents en retard | Objet du 2nd mail de relance. |
2before_list | Sauf erreur de notre part, vous avez toujours en votre possession le ou les ouvrage(s) suivant(s) dont la durée de prêt est aujourd'hui dépassée : | Texte apparaissant avant la liste des ouvrages en retard dans le 2nd mail de relance. |
2after_list | Nous vous remercions de prendre rapidement contact par téléphone au $biblio_phone ou par mail à $biblio_email pour étudier la possibilité de prolonger ces prêts ou de rapporter les ouvrages concernés. | Texte apparaissant après la liste des ouvrages en retard dans le 2nd mail de relance. |
2fdp | Le responsable. | Signataire du 2nd mail de relance. |
3madame_monsieur | Madame, Monsieur | Entête du 3ème mail de relance. |
3objet | $biblio_name : documents en retard | Objet du 3ème mail de relance. |
3before_list | Sauf erreur de notre part, vous avez toujours en votre possession le ou les ouvrage(s) suivant(s) dont la durée de prêt est aujourd'hui dépassée : | Texte apparaissant avant la liste des ouvrages en retard dans le 3ème mail de relance. |
3before_recouvrement | Sans nouvelles de votre part dans les sept jours, nous nous verrons contraints de déléguer au trésor public le recouvrement des ouvrages suivants : | Texte avant la liste des ouvrages en recouvrement dans le 3ème mail de relance. |
3after_list | Nous vous remercions de prendre rapidement contact par téléphone au $biblio_phone ou par mail à $biblio_email pour étudier la possibilité de prolonger ces prêts ou de rapporter les ouvrages concernés. | Texte apparaissant après la liste des ouvrages en retard dans le 3ème mail de relance. |
3fdp | Le responsable. | Signataire du 3ème mail de relance. |
priorite_email | 1 | Priorité des lettres de retard lors des relances : 0 : Lettre seule. 1 : Mail, à défaut lettre. 2 : Mail ET lettre. |
priorite_email_3 | 0 | Faire le troisième niveau de relance par mail : 0 : Non, lettre. 1 : Oui, par mail. |
Les mails par groupe⚓
Sous-type | Valeur | Explication |
---|---|---|
1madame_monsieur_group | Madame, Monsieur | Entête du mail de relance par groupe. |
1objet_group | $biblio_name : documents en retard | Objet du mail de relance par groupe. |
1before_list_group | Sauf erreur de notre part, les emprunteurs de votre groupe ont toujours en leur possession le ou les ouvrage(s) suivant(s) dont la durée de prêt est aujourd'hui dépassée :Sauf erreur de notre part, les emprunteurs de votre groupe ont toujours en leur possession le ou les ouvrage(s) suivant(s) dont la durée de prêt est aujourd'hui dépassée : | Texte apparaissant avant la liste des ouvrages en retard dans le mail de relance par groupe.Texte apparaissant avant la liste des ouvrages en retard dans le mail de relance par groupe. |
1after_list_group | Nous vous remercions de prendre rapidement contact par téléphone au $biblio_phone ou par mail à $biblio_email pour étudier la possibilité de prolonger ces prêts ou de rapporter les ouvrages concernés.Nous vous remercions de prendre rapidement contact par téléphone au $biblio_phone ou par mail à $biblio_email pour étudier la possibilité de prolonger ces prêts ou de rapporter les ouvrages concernés. | Texte apparaissant après la liste des ouvrages en retard dans le mail pour les relances par groupe.Texte apparaissant après la liste des ouvrages en retard dans le mail pour les relances par groupe. |
1fdp_group | Le responsable. | Signataire du mail de relance par groupe. |
Les lettres de retards⚓
Onglet Administration
, menu Outils
, sous-menu Paramètres
, zone lettre de retard
:
Sous-type | Valeur | Explication |
---|---|---|
1madame_monsieur | Madame, Monsieur, | Entête de la lettre (1ère relance). |
1before_list | Sauf erreur de notre part, vous avez toujours en votre possession le ou les ouvrage(s) suivant(s) dont la durée de prêt est aujourd'hui dépassée : | Texte apparaissant avant la liste des ouvrages en retard dans le 1er courrier de relance (1ère relance). |
1after_list | Nous vous remercions de prendre rapidement contact par téléphone au $biblio_phone ou par mail à $biblio_email pour étudier la possibilité de prolonger ces prêts ou de rapporter les ouvrages concernés. | Texte apparaissant après la liste des ouvrages en retard dans le courrier (1ère relance). |
1fdp | Le responsable. | Signataire de la lettre (1ère relance). |
1debut_expl_1er_page | 160 | Début de la liste des exemplaires sur la première page, en mm depuis le bord supérieur de la page. Doit être réglé en fonction du texte qui précède la liste des ouvrages, lequel peut être plus ou moins long. (1ère relance). |
1debut_expl_page | 15 | Début de la liste des exemplaires sur les pages suivantes, en mm depuis le bord supérieur de la page. (1ère relance). |
1format_page | P | Format de la page : (1ère relance) P : Portrait. L : Landscape = paysage. |
1hauteur_page | 297 | Hauteur de la page en mm (1ère relance). |
1largeur_page | 210 | Largeur de la page en mm (1ère relance). |
1limite_after_list | 270 | Position limite en bas de page. Si un élément imprimé tente de dépasser cette limite, il sera imprimé sur la page suivante. (1ère relance). |
1marge_page_droite | 10 | Marge de droite en mm (1ère relance). |
1marge_page_gauche | 10 | Marge de gauche en mm (1ère relance). |
1nb_1ere_page | 4 | Nombre d'ouvrages en retard imprimé sur la première page (1ère relance). |
1nb_par_page | 7 | Nombre d'ouvrages en retard imprimé sur les pages suivantes. (1ère relance). |
1taille_bloc_expl | 16 | Taille d'un bloc (2 lignes) d'ouvrage en retard. Le début de chaque ouvrage en retard sera espacé de cette valeur sur la page (1ère relance). |
2madame_monsieur | Madame, Monsieur, | Entête de la lettre (2nde relance). |
2before_list | Sauf erreur de notre part, vous avez toujours en votre possession le ou les ouvrage(s) suivant(s) dont la durée de prêt est aujourd'hui dépassée : | Texte apparaissant avant la liste des ouvrages en retard dans le courrier (2nde relance). |
2after_list | Nous vous remercions de prendre rapidement contact par téléphone au $biblio_phone ou par mail à $biblio_email pour étudier la possibilité de prolonger ces prêts ou de rapporter les ouvrages concernés. | Texte apparaissant après la liste des ouvrages en retard dans le courrier (2nde relance). |
2fdp | Le responsable. | Signataire de la lettre (2nde relance). |
2debut_expl_1er_page | 160 | Début de la liste des exemplaires sur la première page, en mm depuis le bord supérieur de la page. Doit être réglé en fonction du texte qui précède la liste des ouvrages, lequel peut être plus ou moins long. (2nde relance) |
2debut_expl_page | 15 | Début de la liste des exemplaires sur les pages suivantes, en mm depuis le bord supérieur de la page. (2nde relance) |
2format_page | P | Format de la page : (2nde relance) P : Portrait. L : Landscape = paysage. |
2hauteur_page | 297 | Hauteur de la page en mm (2nde relance). |
2largeur_page | 210 | Largeur de la page en mm (2nde relance). |
2limite_after_list | 270 | Position limite en bas de page. Si un élément imprimé tente de dépasser cette limite, il sera imprimé sur la page suivante. (2nde relance). |
2marge_page_droite | 10 | Marge de droite en mm (2nde relance). |
2marge_page_gauche | 10 | Marge de gauche en mm (2nde relance). |
2nb_1ere_page | 4 | Nombre d'ouvrages en retard imprimé sur la première page (2nde relance). |
2nb_par_page | 7 | Nombre d'ouvrages en retard imprimé sur les pages suivantes. (2nde relance). |
2taille_bloc_expl | 16 | Taille d'un bloc (2 lignes) d'ouvrage en retard. Le début de chaque ouvrage en retard sera espacé de cette valeur sur la page (2nde relance). |
3madame_monsieur | Madame, Monsieur, | Entête de la lettre (3ème relance). |
3before_list | Sauf erreur de notre part, vous avez toujours en votre possession le ou les ouvrage(s) suivant(s) dont la durée de prêt est aujourd'hui dépassée : | Texte apparaissant avant la liste des ouvrages en retard dans le courrier (3ème relance). |
3after_list | Nous vous remercions de prendre rapidement contact par téléphone au $biblio_phone ou par mail à $biblio_email pour étudier la possibilité de prolonger ces prêts ou de rapporter les ouvrages concernés. | Texte apparaissant après la liste des ouvrages en retard dans le courrier (3ème relance). |
3before_recouvrement | Sans nouvelles de votre part dans les sept jours, nous nous verrons contraints de déléguer au trésor public le recouvrement des ouvrages suivants : | Texte avant la liste des ouvrages en recouvrement (3ème relance). |
3after_recouvrement | Sans nouvelles de votre part dans les sept jours, nous nous verrons contraints de déléguer au Trésor Public le recouvrement des ouvrages ci-dessus. | Texte apparaissant après la liste des ouvrages en recouvrement s'il n'y a pas d'autres ouvrages en niveau 1 et 2 (3ème relance). |
3fdp | Le responsable. | Signataire de la lettre dans le 3ème courrier de relance (3ème relance). |
3debut_expl_1er_page | 160 | Début de la liste des exemplaires sur la première page, en mm depuis le bord supérieur de la page. Doit être réglé en fonction du texte qui précède la liste des ouvrages, lequel peut être plus ou moins long. (3ème relance). |
3debut_expl_page | 15 | Début de la liste des exemplaires sur les pages suivantes, en mm depuis le bord supérieur de la page. (3ème relance). |
3format_page | P | Format de la page : (3ème relance) P : Portrait. L : Landscape = paysage. |
3hauteur_page | 297 | Hauteur de la page en mm (3ème relance). |
3largeur_page | 210 | Largeur de la page en mm (3ème relance). |
3limite_after_list | 270 | Position limite en bas de page. Si un élément imprimé tente de dépasser cette limite, il sera imprimé sur la page suivante. (3ème relance). |
3marge_page_droite | 10 | Marge de droite en mm (3ème relance). |
3marge_page_gauche | 10 | Marge de gauche en mm (3ème relance). |
3nb_1ere_page | 4 | Nombre d'ouvrages en retard imprimés sur la première page (3ème relance). |
3nb_par_page | 7 | Nombre d'ouvrages en retard imprimés sur les pages suivantes. (3ème relance). |
3taille_bloc_expl | 16 | Taille d'un bloc (2 lignes) d'ouvrage en retard. Le début de chaque ouvrage en retard sera espacé de cette valeur sur la page (3ème relance). |
impression_tri | empr_cp,empr_ville,empr_nom,empr_prenom | Tri pour l'impression des lettres de relances ? Les champs sont ceux de la table empr séparés par des virgules. Exemple: empr_nom, empr_prenom. |
Les lettres par groupe⚓
Sous-type | Valeur | Explication |
---|---|---|
1madame_monsieur_group | Madame, Monsieur, | Entête de la lettre (lettre par groupe). |
1before_list_group | Sauf erreur de notre part, vous avez toujours en votre possession le ou les ouvrage(s) suivant(s) dont la durée de prêt est aujourd'hui dépassée : | Texte apparaissant avant la liste des ouvrages en retard dans le courrier de relance de retard (lettre par groupe). |
1after_list_group | Nous vous remercions de prendre rapidement contact par téléphone au $biblio_phone ou par mail à $biblio_email pour étudier la possibilité de prolonger ces prêts ou de rapporter les ouvrages concernés. | Texte apparaissant après la liste des ouvrages en retard dans le courrier (lettre par groupe). |
1fdp_group | Le responsable. | Signataire de la lettre (lettre par groupe, 1ère relance). |