Gestion des avis

Les lecteurs ont la possibilité de déposer des avis sur la notice des documents ou sur le contenu éditorial via le site.

Chaque avis doit obligatoirement être validé depuis la partie gestion pour être visible sur la notice du document ou l'article ou la rubrique correspondant sur le site.

ProcédureTraiter un avis⚓

  1. Visualiser l'alerte "Avis à valider"

    Après qu'un lecteur ait déposé son avis sur un document, une alerte s'affiche dans l'onglet Catalogue :

    L'utilisateur clique sur l'alerte pour afficher l'avis à traiter.

    Remarque

    En cliquant sur l'alerte, PMB redirige vers le menu Gestion des avis dans lequel il affiche automatiquement les Avis en suspens (en attente de validation).

  2. Traiter l'avis

    Traiter un avis se résume à accepter sa publication ou non.

    Pour cela :

    • Sélectionnez l'avis en cochant la case qui se trouve à droite (si vous souhaitez traiter tous les avis en une seule fois, cliquer sur Tout sélectionner).

    • Acceptez l'avis en cliquant sur Valider, il sera alors publié sur le site, ou sur Supprimer pour le rejeter, il sera alors définitivement supprimé.

    Il est possible de désactiver la validation d'un avis, et ainsi le rendre provisoirement invisible sur le site. Contrairement à Supprimer, l'avis est encore accessible depuis la partie gestion.

    Pour cela, dans les avis validés, sélectionnez le ou les avis puis cliquez sur Invalider.

    L'avis s'efface des avis validés et revient dans les avis en suspens.

    L'alerte "Avis à valider" apparaît de nouveau dans l'onglet Catalogue pour indiquer que l'avis doit être traité.

    Modifier l'avis⚓

    Pour corriger une faute d'orthographe, enlever un passage inutile, mettre en forme... cliquez sur le titre ou le commentaire de l'avis que vous souhaitez modifier.

    Effectuez alors la modification et cliquez sur Enregistrer.

    Remarque

    • Après validation, l'avis s'efface des avis en suspens et se place dans les avis validés.

      L'avis est alors visible sur la notice sur le site.

    • Les avis supprimés sont, quant à eux, définitivement supprimés de la base.

    Si tous les avis sont traités alors l'alerte "Avis à valider" disparaît de l'onglet Catalogue.

Retrouver les avis validés auparavant⚓

Dans l'onglet Catalogue, le menu Gestion des avis permet de retrouver l'ensemble des avis, séparés par type d'avis (sur une notice, un article ou une rubrique) et filtrés selon leur état :

  • les avis en suspens, qui n'ont pas encore été traités, ont leur titre en rouge ;

  • les avis validés, publiés sur le catalogue en ligne ont leur titre en vert ;

  • tous les avis permet d'afficher tous les avis, quels que soient leurs statuts.